Retourzendingen en annuleringen kunnen alleen met toestemming van de verkoper in dit geval Trendchef B.V. geschieden, eventueel tegen een vast te stellen vergoeding. Retourneren van een product is alleen mogelijk binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Na deze 14 dagen kan een product niet meer worden geretourneerd.

Alleen binnen 4 uur na het plaatsen van uw bestelling kunnen orders worden geannuleerd. Later annuleren is niet mogelijk, uw order is dan al verwerkt, in ons externe magazijn verzameld en het transport is dan al geboekt. Bij annulering wordt 20% van het totale aankoopbedrag in rekening gebracht.

Beschadigde producten kunnen alleen worden geretourneerd binnen 48 uur na ontvangst. Controleer uw product daarom onmiddellijk bij ontvangst. Accepteer de levering niet wanneer deze is beschadigd. Transportkosten en betaalkosten worden niet gecrediteerd.

Wij adviseren u goed op te letten wat u bestelt, controleer dus goed de afmetingen, het voltage en de andere specificaties. Bij twijfel kunt u altijd contact opnemen per telefoon, chat of e-mail.